ISLAMABAD – National Database and Registration Authority (NADRA) on Thursday introduced a streamlined system to promptly address rare complaints from its stakeholders.
The authority said the central system, dedicated to resolving issues efficiently, ensured swift action within a maximum of 7 days.
NADRA encouraged the individuals with any concerns related to their services, facilities, or operations to submit complaints conveniently through their online web portal or by reaching out to the helpline.
The organization boasted a dedicated team available 24/7 to provide assistance to those seeking resolution.
نادرا سے متعلق جو بھی شکایت ہو، ہمیں بتائیں, ہم آپ کی شکایت کا ازالہ کریں گے
نادرا کا مرکزی نظام برائے تصفیہ شکایات
ہماری خدمات، سہولیات یا عملے سے متعلق کوئی بھی شکایت ہو، آن لائن ویب پورٹل پر درج کرائیں یا ہیلپ لائن پر کال کریں
ہمارا مستعد عملہ چوبیس گھنٹے آپ کی خدمت کے لئے… pic.twitter.com/fakeIlOaHD
— NADRA (@NadraPak) January 17, 2024
Upon filing a complaint, representatives from the pertinent department will initiate contact with the complainant.
